9月5日，由新華社、中國(guó)品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)、中國(guó)資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)共同主辦的“2022中國(guó)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)信息發(fā)布”在京舉辦線上活動(dòng)，中石油昆侖好客品牌以158億元的價(jià)格估值位居零售行業(yè)第二。
“昆侖好客”是中國(guó)石油旗下非油業(yè)務(wù)的品牌，于2007年開始規(guī)模發(fā)展。近年來(lái)，中國(guó)石油非油業(yè)務(wù)進(jìn)一步落實(shí)總書記“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”指示精神，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，啟動(dòng)以“優(yōu)品、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)享”為主題的昆侖好客·美好生活“優(yōu)行動(dòng)”，編制出臺(tái)了《非油商品質(zhì)量管理手冊(cè)》《非油商品質(zhì)量誠(chéng)信守則》，向全社會(huì)履行“誠(chéng)實(shí)守信、精益求精、優(yōu)品優(yōu)質(zhì)”的鄭重承諾，持續(xù)完善業(yè)務(wù)支撐體系，以“昆侖好客”為主品牌，輔以“咔咔”“昆享”“昆悅”“昆覓”等多個(gè)子品牌，持續(xù)推出高品質(zhì)的商品和服務(wù)，實(shí)施多個(gè)品牌協(xié)同發(fā)展的品牌體系建設(shè)策略，進(jìn)一步提升品牌資產(chǎn)價(jià)值，積極打造消費(fèi)者滿意的“黃金招牌”。
抗疫期間，中石油昆侖好客公司第一時(shí)間聯(lián)合31個(gè)省區(qū)銷售公司，廣泛與供應(yīng)商、服務(wù)商建立“聯(lián)防聯(lián)保”機(jī)制，向全社會(huì)提出“不斷貨、不漲價(jià)、不打烊”等莊嚴(yán)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)，成功入選“品牌戰(zhàn)疫”經(jīng)典案例榜單，摘取了2020年中國(guó)品牌戰(zhàn)“疫”桂冠。
今年以來(lái)，昆侖好客公司把保冬奧、助防疫做為履行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹攸c(diǎn)工作來(lái)抓，大力弘揚(yáng)“優(yōu)品·優(yōu)質(zhì)·優(yōu)享”理念，守住“萬(wàn)店無(wú)假貨”底線，產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象在社會(huì)認(rèn)可度持續(xù)攀升。非油業(yè)務(wù)充分發(fā)揮一體化優(yōu)勢(shì)，始終把參與、支持、保障奧運(yùn)作為光榮使命與重大責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)涉奧工作。出資2000萬(wàn)元贊助相關(guān)賽事，獲得獨(dú)家享有奧委會(huì)提供的城市道旗、公交車身外部廣告和“北京2022年冬奧會(huì)特許零售商”相關(guān)權(quán)益，彰顯了中國(guó)石油的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和良好形象。
近年來(lái)，昆侖好客公司高度重視消費(fèi)幫扶工作，充分發(fā)揮加油站渠道和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，設(shè)立消費(fèi)幫扶專區(qū)專柜，并通過優(yōu)化產(chǎn)品堆頭、張貼宣傳海報(bào)等方式加強(qiáng)幫扶產(chǎn)品宣傳推介，銷售上百個(gè)原國(guó)家級(jí)脫貧縣2000余種幫扶產(chǎn)品，幫銷金額超過10億元。非油業(yè)務(wù)按照消費(fèi)幫扶、鄉(xiāng)村振興等國(guó)家戰(zhàn)略部署，迅速搭建起幫扶商品綠色通道，優(yōu)選各省區(qū)銷售公司消費(fèi)幫扶商品納入全國(guó)集采平臺(tái)擴(kuò)大銷售渠道，同時(shí)將消費(fèi)幫扶融入到自有商品開發(fā)，打造了武夷山礦泉水、好客·智咖啡、昆侖好客優(yōu)選+味道農(nóng)墾大米、好客薯唯薯?xiàng)l等一大批幫扶自有商品，推動(dòng)定點(diǎn)幫扶，并在線上通過“天貓旗艦店”等平臺(tái)開展主題直播帶貨，帶動(dòng)銷售近百個(gè)原國(guó)家級(jí)貧困縣千余種消費(fèi)幫扶產(chǎn)品，得到了社會(huì)各界的充分肯定，為振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)，進(jìn)一步彰顯了央企的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
在長(zhǎng)期的品牌建設(shè)實(shí)踐中，非油業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化管理模式和運(yùn)營(yíng)體系，建立了以精益零售理論為核心、“戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、IT/DT”三位一體的昆侖好客運(yùn)營(yíng)體系，在全國(guó)推廣，取得了顯著效果。2020年以來(lái)，非油業(yè)務(wù)較好的應(yīng)對(duì)了疫情沖擊，連續(xù)保持了逆勢(shì)增長(zhǎng)。
昆侖好客公司自2020年起連年參加國(guó)家品牌價(jià)值評(píng)價(jià)工作，憑借優(yōu)秀的管理模式和銷售業(yè)績(jī)，昆侖好客品牌估值節(jié)節(jié)攀升，2020年、2021年分別以126.32億元和134億元的品牌價(jià)值斬獲全國(guó)零售業(yè)品牌榜前茅的佳績(jī)，成為國(guó)內(nèi)價(jià)值最高的連鎖便利店品牌之一。期間還參加了由中國(guó)國(guó)家品牌網(wǎng)舉辦的“510品牌日”系列活動(dòng)，2021年成功入選“我最喜愛的中國(guó)品牌”。
昆侖好客公司將繼續(xù)在集團(tuán)公司黨組和銷售分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)推行以石油精神為內(nèi)核的品牌文化，通過服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新推動(dòng)品牌價(jià)值進(jìn)一步提升。
