我們知道，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是社會亙古不變的主題，“特快服務(wù)”在各行各業(yè)廣泛存在。比如信件遞送特快有中國郵政EMS，包裹遞送有UPS 全球特快服務(wù)物流等;再比如火車交通運(yùn)輸有快速、特快和動車、高鐵之分。電網(wǎng)公司作為基礎(chǔ)性、社會性、服務(wù)廣泛的公益性國有企業(yè)，肩負(fù)著為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步服務(wù)的重要責(zé)任。“特快電力服務(wù)”旨在以更加硬朗的行風(fēng)作風(fēng)、貼心周到的服務(wù)舉措，構(gòu)建全方位、多維度、立體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，是對全面提升供電服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化電力營商環(huán)境的深入探索與實(shí)踐，有效提升報(bào)裝接電信息化、數(shù)字化水平，簡化辦電流程，讓客戶真正體驗(yàn)到溫馨增值的供電特色服務(wù)。
在此次串場河整治工程建設(shè)中，國網(wǎng)鹽城供電公司多部門協(xié)同攻關(guān)，從解決有關(guān)電力工程項(xiàng)目審批流程優(yōu)化、信息共享、部門聯(lián)動中的難點(diǎn)堵點(diǎn)出發(fā)，大力推行報(bào)裝接電“特快電力服務(wù)”，加強(qiáng)配網(wǎng)提前延伸建設(shè)，優(yōu)化高壓業(yè)擴(kuò)配套實(shí)施，制定全過程全環(huán)節(jié)服務(wù)的實(shí)施方案，在接受申請單的同時完成現(xiàn)場查勘并出具查勘方案，優(yōu)化電源路徑方案，采用成套化、通用化的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)施工方案實(shí)施工程，并主動協(xié)調(diào)所有臨電項(xiàng)目的停(帶)電計(jì)劃，將所有的辦電流程壓縮至一周完成，有力支撐了全市重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)跑出“加速度”，從而進(jìn)一步提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓全市電力需求逐步回升，社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行回到“快車道”。
推行報(bào)裝接電“特快電力服務(wù)”、優(yōu)化電力營商環(huán)境是電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)黨和國家工作大局的重大政治任務(wù)。我們當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)鹽城供電公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在報(bào)裝接電中嵌入“特快電力服務(wù)”，在用電工程建設(shè)中植入“特快專遞”，從而持續(xù)打造一流電能配套環(huán)境，不斷滿足人民日益增長的用電需要。
