日本是世界上老齡化問(wèn)題最嚴(yán)重的國(guó)家，65歲以上老年人口在總?cè)丝谥姓急冗_(dá)到27%。作為應(yīng)對(duì)措施，日本一直在積極探索利用智能科技，解決勞動(dòng)力短缺、無(wú)人養(yǎng)老等問(wèn)題。日前，記者隨中日韓三國(guó)合作秘書(shū)處(TCS)組織的“中日韓三國(guó)媒體采訪(fǎng)團(tuán)”走訪(fǎng)了日本東京的多家機(jī)器人研發(fā)企業(yè)和高校研究所，得以一窺日本依靠機(jī)器人應(yīng)對(duì)老齡化的經(jīng)驗(yàn)和成果。
老齡化倒逼日本大力研發(fā)機(jī)器人
“日本是一位上了年紀(jì)的世界公民”——美國(guó)的報(bào)道生動(dòng)地描述了日本嚴(yán)重的老齡化問(wèn)題。走在東京街頭，經(jīng)常能遇到白發(fā)蒼蒼的服務(wù)人員，他們有的是清潔工，有的是地鐵工作人員，還有的是出租車(chē)司機(jī)。日本職場(chǎng)上的老年人如此之多，一方面源于日本人自立不依靠別人的價(jià)值觀，另一方面也和日本社會(huì)老齡化的現(xiàn)實(shí)有關(guān)。由于老齡化日趨嚴(yán)峻，養(yǎng)老金的發(fā)放成為日本政府的一大負(fù)擔(dān)，也令老人普遍缺乏安全感，現(xiàn)實(shí)的生活壓力是日本老人選擇繼續(xù)工作的一大原因。
根據(jù)日本總務(wù)省近日公布的數(shù)據(jù)，截至2017年1月，日本總?cè)丝跒?.26億人，較2016年減少30多萬(wàn)人，已是連續(xù)8年減少。65歲以上老年人口為3411.64萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?7%，連續(xù)3年是未滿(mǎn)15歲人口(1594. 55萬(wàn)人)的2倍以上，少子老齡化的差距在持續(xù)擴(kuò)大。預(yù)計(jì)未來(lái)50年，日本總?cè)丝趯⑽s1/3，65歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⑸?0%。
面對(duì)勞動(dòng)力減少、人口高齡化的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，日本政府選擇借助科技創(chuàng)新來(lái)化解這個(gè)社會(huì)問(wèn)題，即在各行各業(yè)引入機(jī)器人來(lái)代替人力。這在外界看來(lái)是一項(xiàng)大膽、超前的策略。
日本本田公司2000年研發(fā)出的仿人機(jī)器人“阿西莫”(Asimo)，是全球第一款具備人類(lèi)雙足行走能力的機(jī)器人。它可以在不平整的路面上平穩(wěn)地行走，能單腳跳躍、爬樓梯。它會(huì)跑步、踢球、跳舞，最新版本的“阿西莫”還能端茶倒水、做手語(yǔ)。(視頻拍攝：楊歡)2015年1月，日本發(fā)布“機(jī)器人新戰(zhàn)略”，提出了“世界機(jī)器人創(chuàng)新基地”、“世界第一的機(jī)器人應(yīng)用國(guó)家”、“邁向世界領(lǐng)先的機(jī)器人新時(shí)代”三大核心目標(biāo)，并制定了詳細(xì)的“五年計(jì)劃”。“計(jì)劃”將圍繞制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)林水產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療護(hù)理業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及防災(zāi)等主要應(yīng)用領(lǐng)域，展開(kāi)機(jī)器人技術(shù)開(kāi)發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化、人才培養(yǎng)和法規(guī)調(diào)整等具體行動(dòng)。
2016年1月，日本政府頒布的《第五期科學(xué)技術(shù)基本計(jì)劃》中提出了“超智能社會(huì)5.0”戰(zhàn)略，認(rèn)為“超智能社會(huì)”是虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間高度融合的社會(huì)形態(tài)，同時(shí)將人工智能作為實(shí)現(xiàn)“超智能社會(huì)5.0”的核心。
2017年5月30日，日本政府召開(kāi)了未來(lái)投資會(huì)議，公開(kāi)了2017年的成長(zhǎng)戰(zhàn)略草案，其核心內(nèi)容是以人工智能和大數(shù)據(jù)為起爆劑，瞄準(zhǔn)“第四次工業(yè)革命”。日本首相安倍晉三在會(huì)上表示，“處于少子老齡化的日本可以不再擔(dān)心失業(yè)問(wèn)題，人工智能和機(jī)器人將得到充分利用”，顯示出日本在人工智能領(lǐng)域繼續(xù)推進(jìn)改革的意向。
仿人機(jī)器人幫日本商場(chǎng)“拉客”
日本是舉世公認(rèn)的機(jī)器人大國(guó)，從上世紀(jì)70年代就開(kāi)始了機(jī)器人的應(yīng)用。日本的機(jī)器人使用密度和保有量居世界領(lǐng)先水平，截至2014年，日本工業(yè)機(jī)器人保有量約為33萬(wàn)臺(tái)，密度339臺(tái)/萬(wàn)人。在技術(shù)研發(fā)方面，日本也走在了發(fā)達(dá)國(guó)家的前列，類(lèi)似精密減速機(jī)這樣的機(jī)器人核心技術(shù)，長(zhǎng)期被日本幾家大企業(yè)壟斷。
然而，近年來(lái)受美國(guó)重振制造業(yè)、中國(guó)大力投資智能制造的影響，日本的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)感受到外部的壓力。為了搶占技術(shù)制高點(diǎn)，同時(shí)解決當(dāng)前最迫切的老齡化問(wèn)題，日本開(kāi)始把機(jī)器人戰(zhàn)略重心從工業(yè)機(jī)器人轉(zhuǎn)向服務(wù)型機(jī)器人。鑒于市場(chǎng)前景廣闊，不少企業(yè)也爭(zhēng)相投資該領(lǐng)域。
服務(wù)型機(jī)器人包括專(zhuān)用服務(wù)機(jī)器人和家用服務(wù)機(jī)器人，它們可以從事維護(hù)保養(yǎng)、修理、運(yùn)輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護(hù)、接待以及醫(yī)療、養(yǎng)老、康復(fù)、助殘等工作。
提起服務(wù)型機(jī)器人，就不能不提日本電信巨頭軟銀集團(tuán)在2015年推出的人形機(jī)器人“佩珀”(Pepper)，它是軟銀及其子公司Aldebaran聯(lián)合研發(fā)的一款基于云端大數(shù)據(jù)、可以識(shí)別人類(lèi)情感的機(jī)器人，如今它被應(yīng)用于商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、餐廳接待、車(chē)站問(wèn)詢(xún)等領(lǐng)域。
“佩珀”可以識(shí)別人的面部表情和聲音，進(jìn)而判斷人的情緒。 (視頻拍攝：楊歡)國(guó)際在線(xiàn)記者在位于東京的軟銀集團(tuán)總部采訪(fǎng)時(shí)，親眼見(jiàn)到了這款高智能機(jī)器人。它的高度相當(dāng)于一個(gè)8歲的孩子(140厘米)，靠底部的輪子移動(dòng)，其配備的傳感器和攝像頭可以提供周?chē)h(huán)境以及與他交流的人的信息。“佩珀”可以用20種語(yǔ)言跟人交流，當(dāng)記者用英文向它問(wèn)好時(shí)，它會(huì)將頭轉(zhuǎn)向記者并轉(zhuǎn)動(dòng)大眼睛，回應(yīng)記者的問(wèn)候。它能理解人類(lèi)基本的面部表情，如快樂(lè)和悲傷;還可識(shí)別人類(lèi)說(shuō)話(huà)的內(nèi)容、音調(diào)和語(yǔ)氣，并綜合這些因素判斷你的情緒?；谠贫思夹g(shù)，每一個(gè)“佩珀”都可通過(guò)云計(jì)算分享數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)。
應(yīng)對(duì)人口萎縮和老齡化，日本把希望寄托在了機(jī)器人身上“佩珀”相當(dāng)于一個(gè)大型智能手機(jī)，在它胸部位置的平板電腦里，儲(chǔ)存了多個(gè)應(yīng)用程序，包括游戲、唱歌、講故事、智力測(cè)試、菜譜等等?，F(xiàn)場(chǎng)用來(lái)演示的“佩珀”給記者朗讀了一段灰姑娘的故事，繪聲繪色的語(yǔ)調(diào)結(jié)合柔美的背景音樂(lè)，聽(tīng)起來(lái)非常有趣。
應(yīng)對(duì)人口萎縮和老齡化，日本把希望寄托在了機(jī)器人身上在“佩珀”胸部位置的平板電腦里，儲(chǔ)存了多個(gè)應(yīng)用程序。 攝影：楊歡軟銀聲稱(chēng)“佩珀”在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用大有可為，它可從事醫(yī)療護(hù)理、照看小孩、購(gòu)物咨詢(xún)、產(chǎn)品展示、餐廳接待等工作。目前在日本的一些大商場(chǎng)，都能見(jiàn)到“佩珀”的身影。“佩珀”的售價(jià)為19萬(wàn)8000日元(約合1733美元)，企業(yè)租用“佩珀”的租金是550美元/月。據(jù)軟銀機(jī)器人內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人Kazutaka Hasumi介紹，“佩珀”進(jìn)入商場(chǎng)對(duì)提升商場(chǎng)的銷(xiāo)量很有幫助，因?yàn)轭櫩透粋€(gè)人形機(jī)器人打交道會(huì)減少距離感。
