報載：為有效解決居民購買電動汽車后，安裝充電樁的種種疑慮，為電動車推廣普及注入了新的活力，今年以來，鹽城阜寧縣供電公司推出系列便民舉措，在全縣4個社區(qū)、20個行政村及中小學(xué)校，舉辦咨詢充電樁安裝活動，共咨詢600多人次，受理業(yè)務(wù)42件，節(jié)省了客戶時間，有效提升了客戶辦電便捷度。
隨著隨著我國電動汽車技術(shù)發(fā)展越來越成熟， 人們越來越傾向于選擇新能源電動汽車作為出行的交通工具。然而，消費(fèi)者在購買了新能源電動汽車后，安裝充電樁成了困擾部分有意購買新能源汽車的客戶的難題。如何快速解決“車找樁”難題?個人能否申請在小區(qū)安裝充電樁?近年來，鹽城阜寧縣供電公司聚焦“居民充電樁報裝”這一民生熱點(diǎn)問題，在簡化報裝流程和小區(qū)充電設(shè)施建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，讓居民宅家辦電快速安“樁”， 讓新能源電動汽車“更快起步”，為車主提供更安全、便捷、省心充電服務(wù)。
我們看到，鹽城阜寧縣供電公司全力服務(wù)用戶報裝用電，給前來咨詢的用戶，派發(fā)充電設(shè)施報裝業(yè)務(wù)辦理告知書，耐心的給客戶說明申請流程和所需資料;對有安裝充電樁需求的客戶，協(xié)助通過“網(wǎng)上國網(wǎng)app”，申請辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，申請資料直接線上驗證，實現(xiàn)報裝接電“一次都不跑”，消除客戶疑慮和困擾，最大限度享受到用電的便利;提供專屬服務(wù)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)用戶、建樁服務(wù)商等各方，用戶在線上即可完成充電樁的申請和驗收，大大提升電動汽車裝樁便捷性和充電服務(wù)體驗，又有利于降低居住區(qū)充電安全隱患。諸如此類，不一而足。
由此，我們要持續(xù)服務(wù)新能源汽車發(fā)展，前置辦電環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)對接充電需求，優(yōu)化設(shè)施布局，強(qiáng)化工單時效性、規(guī)范性管控，持續(xù)優(yōu)化新能源充電設(shè)施報裝流程，按下電動汽車“一鍵安樁”便捷鍵，不斷提升客戶服務(wù)水平，確保客戶滿意度，助力實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，促進(jìn)新能源發(fā)展，以實際行動為新能源電動車車主解決后顧之憂。
