迪拜水電局推出 19 億美元智能電網(wǎng)計劃,以提高可持續(xù)性和效率

2025-01-06 17:39  瀏覽:  

迪拜電力和水務局(DEWA)近日宣布與Microsoft Copilot攜手推出一項戰(zhàn)略框架,計劃于2025年初將生成式人工智能融入其日常運營。此舉旨在提升運營效率、增強客戶滿意度,并鞏固DEWA在技術創(chuàng)新領域的領導地位,同時促進阿聯(lián)酋的可持續(xù)發(fā)展。

DEWA董事總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官Saeed Mohammed Al Tayer表示,該局致力于實現(xiàn)阿聯(lián)酋副總統(tǒng)兼總理Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum殿下的愿景,確保始終走在技術進步的前沿。通過采用尖端的人工智能技術,DEWA旨在促進運營的可持續(xù)性,并持續(xù)提升服務質量。

此次合作中,DEWA將利用Microsoft Power Platform和Microsoft 365 Copilot等工具,優(yōu)化資源管理,推動能源和水資源領域的可持續(xù)發(fā)展。AI的實施預計將實現(xiàn)更智能的能源消耗和水資源管理,這是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標的關鍵。

自2017年以來,DEWA一直是將人工智能融入運營的先驅,此次成為全球首批采用微軟Copilot的公用事業(yè)公司之一。此外,DEWA還實施了ChatGPT,通過其數(shù)字平臺(包括虛擬助手Rammas)改善服務和客戶體驗。

生成式人工智能框架將擴展至DEWA的各個部門,包括人力資源、信息安全、財務數(shù)據(jù)、客戶電子服務和治理。這不僅可以簡化內部流程,還可以增強DEWA提供可持續(xù)基礎設施解決方案的能力。同時,AI還將支持“Rammas for You”和“Rammas for Work”等計劃,旨在優(yōu)化消費者層面和DEWA運營生態(tài)系統(tǒng)內的能源和水消耗,通過推廣節(jié)能實踐來減少對環(huán)境的影響。

為了進一步強調對可持續(xù)發(fā)展的承諾,DEWA還宣布投資19億美元用于智能電網(wǎng)計劃。該電網(wǎng)集成了人工智能和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術,將使迪拜的電力和水網(wǎng)絡現(xiàn)代化,確保高效、可靠和可持續(xù)的運營。到2035年,DEWA的智能電網(wǎng)項目總投資將達到70億迪拉姆,確保未來提供高質量、可靠和可持續(xù)的電力和水服務。

通過整合生成式人工智能和智能電網(wǎng)技術,DEWA在公用事業(yè)效率方面取得了全球領先地位。該機構在減少能源和水資源損失方面取得了重大進展,超過了歐洲和美國的領先公用事業(yè)公司。此外,DEWA在客戶分鐘損失(CML)方面的記錄也樹立了全球標桿,迪拜客戶每年僅經(jīng)歷1.06分鐘的服務中斷時間。

綜上所述,DEWA通過與Microsoft Copilot的合作,不斷提高卓越運營水平,同時將迪拜定位為公用事業(yè)領域可持續(xù)性和效率的全球領導者。

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